Traducción a español del Título Original: Delivering BPM Excellence, publicación de Layna Fischer. Publicado en asociación con WfMC
Se presentan en este libro los casos de estudio de las empresas galardonadas, que han demostrado una excelencia en la implantación exitosa y creativa de los conceptos del Business Process Management (Gestión Por Procesos). El impacto positivo en sus empresas se refleja en el aumento de sus ingresos, los empleados más productivos y satisfechos, mejoras de los productos, un mejor servicio al cliente y la mejora de la calidad. Los prestigiosos premios anuales "Premios Mundiales a la Excelencia en BPM y en Workflow" son muy codiciados por las organizaciones que bus-can el reconocimiento por sus logros. Ahora en su 19 aniversario, con un largo recorrido desde sus inicios (evolucionando a partir de la gestión de imágenes, documentación, gestión del conocimiento y otros, ya que nuestra industria avanza rápidamente), estos premios no sólo proporcionan un foco para las empresas que realmente merecen un reconocimiento, sino que aportan ideas tremendas para las organizaciones que desean emular los éxitos de los ganadores. Los ganadores son las empresas que utilizan con éxito BPM para obtener ventajas competitivas en sus industrias.
CONTENIDOS:
Capítulos de Invitados:
PROCESOS DE NEGOCIO COMO UN SERVICIO: CLOUD COMPUTING PARA LA EMPRESA
LA DIFERENCIA ENTRE BPM Y ADAPTIVE CASE MANAGEMENT
VENTAJAS DE AGILE BPM
ARQUITECTURA A TRAVES DE PROCESOS: COMBINANDO BPMN 2.0 Y TECNOLOGIAS SEMANTICAS
Europa
EPA CONNECT GMBH, ALEMANIA
INSTITUTO DE CRÉDITO OFICIAL (ICO), ESPAÑA
LSC GROUP, BABCOCK & MINISTERIO DE DEFENSA, REINO UNIDO
Oriente Medio y África
NOKIA SIEMENS NETWORKS, GLOBAL NETWORK IMPLEMENTATION CENTERS, EMIRATOS ARABES UNIDOS
Norte América
LA OFICINA DEL PROGRAMA DE PRESTAMOS DEL DEPARTAMENTO DE ENERGÍA DE LOS EE.UU.
FARMERS INSURANCE GROUP, EE.UU.
LINCOLN TRUST COMPANY, EE.UU.
La Cuenca del Pacífico
‘US’ - UTILITY SERVICES; UNA ALIANZA ENTRE SOUTH EAST WATER LTD, THIESS SERVICES Y SIEMENS, AUSTRALIA
INDUSIND BANK, INDIA
América del Sur y Centro América
UNIMED PORTO ALEGRE MEDICAL CO-OPERATIVE LTD, BRASIL
ARCELLORMITTAL FOUNDATION, BRASIL TELECARRIER, PANAMÁ
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Formato:
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