Modelar un proceso de negocio que se ajuste a la realidad podría marcar la diferencia a la hora de introducir un proyecto real de Gestión de Procesos de Negocio o BPM. Sucede, lamentablemente en muchas ocasiones, que los analistas se enfocan demasiado en modelos abstractos para identificar y modelar procesos de negocio, alejándose de la concepción del producto final: un proceso de negocio ejecutable bajo un ambiente BPM.
Este libro tiene como objetivo romper estas barreras y colocar al analista como un rol activo en el diseño de los procesos. A partir de un enfoque práctico, se analizan aspectos avanzados de modelación donde se incluye el análisis de modelos, la comunicación con sistemas y la interacción con personas.